こんにちは、レフィーラと申します。
仕事をしたことがある人は、失敗もありますよね。
様々なアルバイトをしてきた私も失敗はかなり経験してきました。
自分が嫌な気持ちになるし周りにも迷惑がかかると思うと出来るだけ失敗はしたくないものです。
この記事では
- 次に失敗しないためには
- 気をつけたい失敗
- 失敗した後のメンタル回復
などを記しています。
私の失敗談も書いています。
記事の前に、
と覚えておいて下さい。
この記事をみて少しでも心が軽くなれば幸いです。
何で失敗してしまうか
こういった理由があるのではないでしょうか。
入りたてでまだちゃんと覚えていなかった
入りたての頃は失敗をするのも当然です。
普通は何度も働いているうちにちゃんと出来るようになります。
あまり気にしないほうがいいです。
慣れてきた頃に油断
上とは逆に、慣れてきたからこそ油断しておきる失敗です。
悪くいえばなあなあで仕事しているかもしれません。
考えごとをしていた
仕事以外の不安な出来事や、他に違うことを考えて仕事が手につかない時にも失敗しやすいです。
そういう時こそ気を引き締めないと危険です。
人が近くにいると緊張
私がこのタイプです。
一人で落ち着いていると出来るのに、人が見てたりすると冷静に出来なくなり失敗するということもありました。
過度に「ちゃんとやろう」と思ってしまい余計に力が入り緊張してしまうのかもしれません。
あまり人を気にせず平常心を心がけたいです。
焦らされる
お客様に「急いでる」とか言われると冷静に出来なくなり失敗するということもありました。
上と同じで精神的なものです。
私のような人はこういう時ほど冷静に対処しないとミスします。
なぜか失敗する
これは防ぎようがないかもしれないです。
しっかりやっているつもりでも、人間なので不思議と失敗することがあります。
原因を探ってもわからないことがあります。
失敗した時の注意
失敗して思わずしてしまう行動にNGなものがあります。
人のせいにしない（人になすりつけない）
思わぬ失敗をしてしまうと、誰かのせいにしてしまいたくなることがあります。
失敗したのは自分なので、受け止めましょう。
私も、人がいると緊張するタイプなど言いましたが、失敗したこと自体は人のせいにはしてないです。
隠ぺいしない
失敗を知られたくないあまり何とか失敗を無かったことにしようとしたくなります。
ただ後でバレたり大変なことにつながることもあるかもしれません。
何かを壊したりした時なども隠さないで正直に言いましょう。
素直に謝る
今後も円滑に仕事するためにも、やってしまった失敗はすぐに素直に（正直に）謝るのがいいと思います。
すぐに謝ればトラブルなどにも発展しにくくその後も真面目に仕事していれば他の人ももう気にしなくなります。
注意したい失敗
接客業の場合は、特にお客様に関わる失敗に気をつけたいです。
お客様とトラブルが起きると大変です。
工場などの仕事の場合は特に機械や機械の操作に気をつけたいです。
機械の危険箇所に触ったり操作を誤ったりするとケガにつながったりします。
注意して働きましょう。
失敗しないためには
一度起きてしまった失敗は取り消せないですが、同じ失敗をしない、繰り返さないためにはどうすればいいか、私が行なったことを記します。
どうして失敗したか考える
これが基本的な対策だと思います。
「考え事をしていた」のか「よく手順を覚えてなかった」からなのか「精神的なもの」だったのかなど原因をつきとめます。
再発防止の対策を考える
手順を覚えてなかったならもう一度マニュアルをよく確認したりもう一度やり方を聞いたりしてまた失敗して嫌な気持ちにならないように努力しましょう。
ボーッとしていて失敗してしまったなら仕事前日は少し早く寝て睡眠をしっかりと取って仕事に行く・・・など自分なりに対策を考えるといいと思います。
私も失敗したくないので仕事中メモを取れる仕事は詳しくメモを取り、その後よく確認していました。
精神的なものは中々難しいですが、繰り返し仕事しているとそんなに緊張しなくなってきたりします。
まず続けて様子をみてみるといいです。
失敗を引きずらない
「失敗を引きずらない」と一言でいっても実際は難しいですが、「また失敗するかも」とネガティブなことを思ってしまうと次の仕事で本当にまた失敗してしまうかもしれません。
実際に私も失敗を引きずる方だったので気持ちの切り替えが難しかったですが、次の項目で書いているような気持ちの切り替えで何とか仕事できていました。
失敗した後は
大抵の人は落ち込むと思います。
私も昔は落ち込むと休みや次の仕事までずっと引きずってたりしました。
でもそれではメンタル的に良くないです。
回復できるようにしていきましょう。
反省したら切り替える（後悔は✕）
私が引きずっていた原因は、何度も「あの時こうしていたら良かった」など考えて後悔が大きかった気がします。
ただ、考えたところで時間が戻ってくる訳ではないので時間がもったいなかったです。
「今度はああしよう」と反省した後は、もう考えるのはやめて違うことを考えた方が良さそうです。
何か好きなことでリラックス
とにかく嫌なことを忘れる位の自分が好きなことをするのがオススメです。
- 好きな食べ物を食べる
- 好きな音楽を聴く
- 好きなテレビ(You Tube)を観る
- 好きなゲームをやる
- 好きな場所へ行く
- 運動する
- 趣味をやる
など様々あると思いますが好きなことをやっているうちにいつの間にか失敗のことは忘れているのではないでしょうか。
私の場合も好きなことをしてからはそんなことで落ち込んでたのが小さなことに感じて気持ちが軽くなったりしました。
GAB入りの食品を食べる
近年話題になっている「GABA」はアミノ酸の一つで、気持ちを落ち着かせ、心身のリラックス作用を期待できるそうです。
仕事での一時的なストレスをやわらげたり、脳の興奮も鎮めるので快眠も期待できる効果もあるようです。
GABAは普段食べているような野菜、果物、発酵食品などにも含まれていますが、最近ではGABA入りの食品や飲料も多数出てきています。
こちらはオススメGABA配合のチョコです（機能性表示食品です）
チョコはただでも甘くてホッとします。
食べやすいので私は常にストックしています。
温かい飲み物と合わせてリラックス気分です。
ネットだとまとめ買いができて便利です（楽天市場の商品サイトです）↓
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アルバイト失敗談
こちらは実際に私の失敗した話です。
多過ぎて何を書こうと思った中から１０個にしぼりました。
「こんな失敗する人もいるんだ」「私も頑張ろう」と安心していただければ。
接客業での失敗談
クレジットカードの返し忘れ
かなりトップランクにヒヤッとした出来事でした。
今はお客様自身で端末を操作することが多いですが少し前まで店員がクレジットカードを預かり操作していました。
お客様が帰られた後、端末に刺さったクレジットカードを発見した時は顔面蒼白になりました・・・
その後、お客様が気付いてその日のうちに再来店していただいたので無事に返却できました。
本当にホッとしました。
ワイングラスを割った
リサイクルショップでお客様がワイングラスを購入し、レジカウンターでワイングラスを新聞で梱包しようとしたら手が滑り、カウンターの端からワイングラスがコロコロ転がり落ち、案の定砕け散りました。
もう一つ同じ商品があったので事なきを得ましたがこちらもかなりヒヤッとした失敗でした。
コーヒーをこぼした
飲食店で働いている時にコーヒーを作る際、何を思ったのかサイフォン（コーヒーを入れる器具）を置かずに上からコーヒーを注いでしまいテーブルが水浸しになりました。
すぐに気付いて拭きましたが電気の通った部分も拭いてしまい多少ビリっときました（←真似しないで下さい）
放送で噛んだ
リサイクルショップで買取りが終わった時放送でお客様を呼び出していました。
最初の頃はマイクを使って呼び出すのはすごく苦手で、毎回緊張していたので
「〇〇番のお客様、おまたせいた、いたしました💧」などとよく噛んでいました。
よく一人で顔を真っ赤にしていました。
（その後何度もやっているうちに慣れてあまり緊張しなくなりました）
工場での失敗談
レーン（ベルトコンベアー）を止めた①
食品工場でベルトコンベアーを使った流れ作業をしていて、まだ入りたてでやり方が間違っていたようで一回レーンを止めて確認する事になりました。
覚えたつもりだったので落ち込みました。
レーン（ベルトコンベアー）をとめた②
惣菜の工場で短期アルバイトをした時に、ご飯の入った器にカレーを量ってから盛り付けけレーンに乗せる作業がありました。
なるべく間隔が開かないようにと焦ってしまうと余計にうまくいかなく、こぼしたり間に合わなくてレーンを何度か止めさせてしまいました。
レーン（ベルトコンベアー）を止めた③
物流センターの通販の商品の梱包をしていて、最後にお客様住所のラベルを貼ってレーンに流すのですが、ラベルを貼り忘れて流してしまいハッ！としてすぐに気付いたのでレーンの荷物仕分けをしているスタッフに言ってレーンを止めてもらい、荷物を特定してもらい無事にラベルを貼れました。
もし貼ってない事に気付かず荷物がどんどん流れて行ってしまってたら更に迷惑がかかってたな・・・と思いました。
ピッキングの間違いで名前貼り出される
ピッキング（物流の通販の商品を伝票をみて棚から集める作業）で伝票の番号と違う商品を取ってしまって毎日何人か「ピッキング間違い」で貼り出されているリストにある日私も名前が載ってしまいました。
自分ては毎回よく確認しているつもりだったのに、間違ってて貼り出されたことで落ち込みました。
その他の失敗談
遅刻
ありがちな失敗ですが私は一回だけあります。
目覚ましはかけず時計を見ていつも起きていた時にまだ１時間ある・・・と寝ていたら仕事場から電話がかかってきました。
「まさか！」と思ったら時計が止まっていて仕事開始時間１時間すぎてました・・・。
電話を切った後ショックで１分程固まりました。
遅れて仕事場へ行くのはすごく恥ずかしかったです。
それからは携帯で目覚ましもかけるようになりました。
頭をぶつけた
リサイクルショップの仕事で売り場で品出ししていて、立ち上がろうとした時に思い切り鉄製の棚に頭をぶつけました。
工場でも同様のことがあって、その瞬間は一瞬記憶が飛びそうになりました。
その時はマンガのようにガ～ンと音が出てました💧（多分）
低い棚で作業したときは思い切り立ち上がらない方がいいです。
まとめ
今回はアルバイトで失敗した時について書かせていただきました。
冒頭でも言いましたが
このことを頭に入れておいて下さい。
してしまった過去の失敗は取り消せないので
もう失敗しない！
と前だけ見ていきましょう。
頑張ってくださいね！
