こんにちは、レフィーラと申します。
メルカリで商品を出品していると、
などと悩むことがあります。
私も、初心者の頃「フォロワーは集めなきゃいけないのか」悩んだ時期がありました。
結論として、フォロワーの数はあまり気にすることはありません！
特に不用品出品ではフォロワーはいらないといっていい位です。
この記事では、メルカリのフォロー機能の仕組み、フォロワーが与える影響、フォロワーがいなくても売れる出品の整え方を経験談も交えて解説します。
フォロワーよりも商品ページの検索されやすさ、写真、価格、評価、発送条件を購入者目線で改善することが、売上への近道なんです。
メルカリのフォロワーはいらない？その理由
メルカリで売るためにフォロワーは多い・少ないは関係ないことが多いです。
そのため、フォロワーの数で悩んだり、フォロワーが少ないせいで売れないという考えは無意味です。
ここでは、なぜいらない（数は関係ない）のかについて自身の経験もふまえて解説します。
購入者はフォロワー数ではなく商品価格・状態・評価を確認する
メルカリで安定して売れる条件は、フォロワー数ではなく、購入者が安心して「今買う」と判断できる情報がそろっていることです。
（具体的には商品の価格、傷や汚れの有無、写真、説明文、送料、発送までの日数、出品者の評価などです）
同じ商品が複数出ていれば、商品状態・付属品・サイズ・発送方法が明確で、価格に納得感があるページは、フォロワーの数は関係なく選ばれやすいです。
フォロワー数を見て安心する購入者も一部にはいますが、評価数や評価内容のほうが実際の取引品質を判断しやすい情報です。
自分が購入した時のことを思い返してみると、出品者にフォロワーが何人いるかは気にしたことはなかったです。
商品を買うのに判断したのは商品写真・説明・評価などでした。
フォロワーがいない初心者でも商品は売れる
フォロワーが0人の初心者でも魅力的な商品や価格の場合は十分に売れる可能性があります。
ただし、評価が少ない段階では取引への不安を持たれやすいため、実物がわかる写真、傷や使用感を正直に書いた説明、無理のない発送予定日など、安心して購入できる記載が重要です。
フォロワー数を気にするより、丁寧な取引で良い評価を積み重ねるのが吉です。
フォロー＝購入希望者ではない
フォローする人は、購入目的ではなく様々な理由でフォローをするようです。
フォローが増えても、売れ行きが良くなる訳ではない所は注意です。
私は主にハンドメイド出品していてフォロワーもいますが、その中で実際に今までに購入やリピートしてくれた人は2割にも満たないです。
ほとんどのフォロワーは特に購入してくれる訳ではありません。
フォロワーではない人がいきなり購入してくれることの方が多いです。
フォロワーがいない時と今でもそれほど売れ行きは変わりません。
なので「フォロワーが少ない」と悩んでる方がいたら、悩む意味はないので気にしない方がいいと思います。
メルカリのフォロー機能の基本とメリット
メルカリのフォロー機能は、基本的には気になる出品者をフォローし、今後の出品をチェックしやすくするための機能です。
気に入ったユーザーがいたら、ユーザー名のすぐ下にある赤い囲みの「＋フォロー」を押すだけでそのユーザーをフォローすることができます。
フォローをやめるのもフォロー中の表示を押せば解除できるので、操作はカンタンです。
フォロワーからすると、フォロー中の出品者を見返すことができ、
- 気になる出品者の商品を確認したいとき
- 同じジャンルの商品を継続して探したいとき
などに役立ちます。
新規出品した商品の通知が届く
フォロワーには、出品者が新しく商品を出品した際に通知が届きます。（通知をオンにしていた場合）
通知をきっかけに新着を早く確認できるため、例えば人気商品、希少品などを探している時にも便利です。
出品者側からすると、商品を気に入った人が新着出品を確認しやすくなり、再購入の候補に入れてもらえる可能性がある点はメリットです。（あくまで可能性です）
見てもらえるチャンスが増える？
誰かにフォローしてもらえれば、その人のフォロー一覧を見た人の目に触れることにはなります。
ただ実際に自分のアカウントに来て、更に購入してくれるかは中々難しいところです。
人気がありそうに見える
フォロワーが多いと、一見人気がありそうに見えます。
そのため、フォロー割を実施したり、お互いにフォローし合ったりすることでフォロワーを増やしている人もいるようです。
（後の項目でご説明します）
フォロワーが多くても、悪い評価がいくつかあってはそちらの方が影響は大きいです。
ハンドメイドや継続出品ではフォローがメリットになることも
ハンドメイド作品や、同ジャンルの商品を継続して出品する人にとって、フォローはリピーター獲得のきっかけになることもあります。
一方、不用品を処分する人や出品ジャンルが毎回ばらばらの人は、フォロワーが増えても次の商品に興味を持たれにくい傾向があります
フォローを活かすなら、「この人から次も買いたい」と思われる商品や対応を継続して提供することが大切です。
メルカリ「フォロー」する理由
メルカリでフォローする人の一般的な理由をまとめました。
自分にとって興味のある商品を出品している
この理由が一番多いのではないでしょうか。
購入するかはわかりませんが「自分の好きなものを出品している」「自分と趣味が合いそう」などフォローする人は多いと思います。
取引した際に対応が良かったから
とりあえず取引を終えて、対応が良かったから取引後にフォローしたという人も結構いるようです。
実際に私も、取引終了後にフォローが増えたことが何度かあります。
知り合いなど
友達や家族、知り合いなどはとりあえずフォローしている人も多いと思います。
何かの監視？
私は購入されないフォロワーが多いので、出品商品や出品頻度などをチェックされているのか・・と思うことがあります。
気にすると疲れるのであまり気にしていません。
フォロー解除する理由とは
フォローの解除には興味や利用状況の変化などさまざまな理由があるようです。
主な理由をまとめました。
必要がなくなった
買いたい物が買えた、趣味が変わった、学校を卒業した、など何らかの理由でフォローしている人の出品物を購入する必要がなくなったという理由です。
出品者が自分の興味ある商品を出品しなくなった
フォローしている人が、自分の望むような出品をしなくなったというケースです。
この理由も割と多く、私も不用品→ハンドメイド品ばかり出品するようになった時にフォロワーが減りました(笑)
メルカリ退会した
メルカリの利用頻度が下がったり、退会する前にフォローを解除した可能性もあります。
フォローを整理した
フォローは1000人位までできるそうですが、沢山増えすぎたので整理するなどの理由です。
解除は、メルカリ利用者が自分の一覧を管理する通常の操作なので、深く受け止める必要はありません。
万が一フォロワーが大量に急に減った場合は、最近の出品が以前と大きく変わっていないか、価格や写真の品質が下がっていないかを客観的に確認しましょう。
私もフォローを外された時、以前は「何かいけなかったかな」などと考えてしまう時期がありましたが、何年もメルカリを利用していると、フォローされたり解除されたりは何度もあります。
なので解除されてもヘコむ必要は全くありません。
「フォロワーの増減に振り回されず購入者目線の出品を続けること」「フォロワーの数をいちいち見ない」ことがメルカリを継続するコツだと今では思います。
フォロー解除する理由は人それぞれで、様々な理由があります。
解除される側は何で解除されたか知ることは出来ないですが、気にしないのが一番です。
こういうフォロワーいました
出品した直後にフォローはずれる
私だけ？
5個など連続で商品を出品した直後にフォロワーが急に減ることがありました。
今まで10回位あります。
通知がウザかったのでしょうか。
でも地味に悲しいのでやめて欲しいです・・・
きっと何か諸事情があったんだと気にしないようにはしています。
名前コロコロ変わるフォロワー
知らないうちに名前が変わって「あれ？こんな名前のフォロワーいたかな」という人が何人かいました。(今はいなくなりました)
そういう人の共通点はフォローしている数が数百単位でした。
何か意味があるのでしょうか。
一定期間経つといなくなるフォロワー
一ヶ月位でいなくなるフォロワーもたまにいます。
何かの調査なのかとちょっと気になります。
明らかに自らの宣伝のフォロワー
名前に「〇〇までセール中！」といった、私の出品物に関連のあるフォロワーで、明らかに便乗して買ってもらおうとした感じでした。
売れなかったのか、知らないうちにいなくなりました。
フォロー割、相互フォローでフォロワーを増やすべき？
【フォロー割】
フォロー割は、「フォローしてくれたら○○円引きします」などと記載しておき、購入前にフォローしてくれた人へ一定額を値引きする販売方法です。
フォロワー割は一見、出品者にはフォロワーが増えるメリットがあり、購入者は割引で購入できるメリットがありますが、注意点もあります。
割引だけを目的にフォローされても、次回以降の購入につながるとは限りません。
実際に取引後にフォロー解除する人もいるようです。
そうした一度だけの購入者に割引をしていると利益を圧迫しやすいです。
専門的な商品の出品などでは有効なこともありますが、一般的な不用品出品などでのフォロー割はおすすめしません。
【相互フォロー】
「フォローしてくれたらフォローします」という人も見かけます。
とにかくフォロワーを増やしたい人だと思います。
こちらもすぐにフォローできてメリットのようにも感じますが、特に関係のない人同士フォローするのはあまりおすすめではないです。
フォローはあくまでも自由であるべきだと思います。
フォロワーは関係ない！メルカリの売上を伸ばす基本の方法
メルカリで売れないと感じたとき、フォロワー数に原因を求める前に、出品内容を確認してみましょう。
一つずつ確認していくことが購入につながる近道で、フォロワーが0人でも効果があります。
購入者目線での小さな改善を重ねることが、安定した売上と良い評価につながります。
プロフィールを整えてアカウントの安心感を高める
プロフィールは、購入者が出品者の取引姿勢を確認する場所です。
見直す際は、購入者が取引前に知りたい情報が簡潔にまとまっているかを確認します。
長文にする必要はありませんが、発送可能な時期、通常の発送目安、コメントへの対応方針、ペット・喫煙環境の有無、梱包に関する考え方などを簡潔に記載すると購入者の安心が高まります。
一方で、厳しい独自ルールや、購入者を威圧する表現を書くと、トラブルを避けたい人から敬遠される可能性があります。
検索される商品名で出品の露出を増やす
商品名にはブランド、正式名称、型番、サイズ、色など、購入者が検索しそうな言葉を自然に入れると検索されやすくなります。
ただし、検索に関係ない人気ブランド名を並べたり、実物と異なる表現をしたりする行為は、購入者とのトラブルや規約違反につながるおそれがあります。
正確な言葉を使い、購入者が「自分が探していた商品か」を短時間で判断できるようにすることが、閲覧数と購入率の向上につながります。
写真を整え購入の不安をなくす
商品写真は、購入者が実物を手に取れないメルカリにおいて、説明文と同じくらい重要な情報です。
1枚目には商品全体がわかる明るい写真を設定し、以降は商品の他の角度、ロゴ、タグ、型番、傷、汚れ、角の擦れ、付属品などを追加します。
写真は背景を整理し、自然光または明るい照明で撮ると、色や質感が伝わりやすくなります。
説明文を整える
説明文では、サイズ、状態、購入時期、使用頻度、付属品の記載などが抜けていないかを点検しましょう。
購入者が疑問を持たないように、購入者の知りたいことを説明文に全て記載することが大切です。
適正な価格を設定する
その商品に合った適正な価格を決めることも重要です。
安過ぎても高過ぎても売れません。
相場に合った価格を決めるには、同じ商品名だけでなく、売却済みの商品と自分の商品の状態、サイズ、色、付属品、送料条件を比較します。
再出品や値下げをする
一定期間売れない商品は再出品や値下げをする選択肢もあります。
単に前と同じ内容をそのまま再出品するよりも、改善を行った方がよりです。
値漠然と値下げするのではなく、もう一度同じような商品の相場を確認することが有効です。
まとめ｜フォロワーより売れる条件を整えよう
メルカリで商品を売るうえで重要なのは、フォロワー数を増やすことではなく、購入者が安心して比較・購入できる状態を作ることです。
- フォロワーを気にするよりも良い出品や良い取引を心がける
- フォロワーがいる・いないより、売れる条件を整えば売れる
- フォロワーの数は気にしない
- フォロワーが減っても気にしない
- 無理にフォロワーを増やすのは無意味
- 出品内容によってはフォローからリピーターになる可能性も
ここまでメルカリのフォロワーについて書かせていただきました。
フォロー機能は、気に入った出品者と購入者をつなぐ便利な機能ですが、あまり売上には直結しません。
購入したいものは人づてのフォロワーより、自分で検索する人の方が多いことも1つの理由です。
丁寧に書いた説明どおりの商品を期限内に発送し、丁寧な取引を続けて良い評価を積み上げることが大切です。
商品ページと評価という土台ができれば、フォロワーがリピーターにつながるかもしれません。
自分の販売目的を踏まえ、フォロー機能は補助的に使いながら、購入者に選ばれる商品ページを作っていきましょう！
ここまで読んでいただいてありがとうございました。
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